コミュニケーション能力が高い人
まず、コミュニケーション能力が高い人は禁煙外来に向いています。禁煙外来では日々、さまざまな患者と接し、医師や他の医療スタッフとも連携が必須なので、状況に応じた適切なコミュニケーションが求められます。また、患者とのやり取りを通じて正確な情報を把握する能力はもちろん、患者からのクレームに対応する場面もあるため、冷静で適切な対応が求められます。
どの場面でもしっかりとコミュニケーションを取らなければならないため、コミュニケーション能力が高い人は禁煙外来に向いているといえます。
臨機応変に対応できる人
禁煙外来には体調が悪い患者や介護度の高い患者も訪れます。急な対応を求められることも多く、また、予約していない患者の来院が集中する時間帯には診察前の問診や必要な処置をしながら、他の業務も同時進行でこなさなければなりません。そのため、素早く対応できる能力が求められます。テキパキと臨機応変に動ける人は禁煙外来で重宝されるでしょう。
診察の介助がスムーズにできる人
診察の介助をスムーズに行うには医師の動きを理解していなければなりません。医師との信頼関係を築くことが不可欠なので、普段から医師と積極的にコミュニケーションを取り、状況に応じた迅速な対応ができるように心がけることが大切です。
ワークライフバランスを重視する人も向いている
禁煙外来は勤務時間が規則的で、休日が固定されていることが多く、プライベートの計画を立てやすい職場です。また、夜勤や残業もないので、病棟に比べて身体的な負担も少ないでしょう。そのため、ワークライフバランスを大切にする人にとっては魅力的な職場といえます。
患者との距離感を保ちたい人も向いている
禁煙外来は病棟と異なり、患者と接する時間が短いため、一定の距離感を保ちながら業務をこなすことができます。深く関わることなく、患者と適切な距離を保ちながら業務を遂行したいという人には理想的な職場かもしれません。
ただし、地域に根ざした診療を行う施設では患者との関係が密になりやすいため、受診時間が短いとはいえ、適切な距離感を保つことが難しい場合もあります。
まとめ
このように禁煙外来ではコミュニケーション能力や臨機応変に対応できる能力などが求められます。患者との接し方にも配慮が必要なので、性格的に合わない人は長く続けるのは難しいでしょう。転職を考える前に自身の性格と照らし合わせ、適性があるかどうかを確認することをおすすめします。
